【申請退換貨的條件及方式】
根據消保法規定,食品不在商品到貨七天猶豫期之範圍內;但若運送過程導致產品瑕疵(如變質、異味、過期、重量不足),或因運送過程導致商品受損壞者,到貨七日內可更換新品,其他則恕不接受退換貨。
※提醒您收到商品時請先檢查包裝外觀是否完整,若有任何異狀如破損或壓傷,請立即向我們反應並拍下完整外觀照片備用,我們將請宅配人員立即處理,謝謝您!
【無法辦理退換貨之情況】
a. 個人口感、喜好不同
b. 因特別說明已註明無法退換貨之商品
c. 未事先通知行徑將商品寄回,本公司不予接受退換貨,運費則由消費者自行負擔
【申請退費後,多久會完成退款?】
收到退貨商品後,14個工作天內將以銀行匯退方式退回。
【特別聲明】
如有未盡事宜,將依網路公認程序及政府相關法規辦理,倘若消費者有非理性行為,對本網服務造成損害時,我方得不另通知即主動終止該消費者透過本網站購物的權利。
※如收貨後產品內容與訂單不符或對產品品質有任何疑慮,請您直接與客服連絡,我們將立即為您處理。
客服時間:週二至週六,上午 10:00 至下午 6:00
客服專線:04-25353198
營業人:悠派食品有限公司
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